DODACIE PODMIENKY

V niektorých prípadoch si vyhradzujeme právo na dlhšiu dobu dodania, nakoľko vo výnimočných prípadoch nedokážeme ovlpyvniť dobu, za ktorú nám dodávateľ tovar doručí.

- dodacia doba sa vždy odvíja od skladovej dostupnosti daného produktu.

- tovar, ktorý je skladom doručíme do 3 pracovných dní.

- tovar, ktorý nie je skladom - dodacie doby sú individuálne.

- o dobe dodania tovaru Vás budeme telefonicky informovať na základe Vašej objednávky.

- v prípade objednávky viacerých druhov tovaru, kde je rozdielna dostupnosť, sa môžte rozhodnúť, či  budete chcieť dodať tovar po častiach alebo počkáte až bude Vami objednaný tovar skladom a dodáme Vám ho v jednej zásielke

- v prípade dodania objednávky po častiach sa doprava účtuje individuálne podľa druhu objednaného tovaru 

PLATBA           

- bankovým prevodom ( č. účtu: SK05 1111 0000 0011 3333 9002 UniCredit alebo SK83 1100 0000 0029 2885 0087 Tatrabanka ) objednávka bude spracovaná následne po prijatí platby alebo po zaslaní potvrdenia o uskutočnenej platbe        

- na dobierku - je spoplatnená 4,- EUR, platba kuriérovi pri preberaní tovaru. Platba na dobierku je možná pri objednaní tovaru v hodnote do 5000.- EUR.          

- v hotovosti pri osobnom odbere na predajni v Malackách.

- kartou cez platobný terminál pri osobnom odbere na predajni v Malackách.

DOPRAVA

Doprava u obkladov, dlažieb kuriérom

- pri objednávke do 150,-EUR s DPH je cena dopravy v SR 35,- EUR s DPH, do 300,- EUR s DPH je cena dopravy v SR 25,- EUR s  DPH. Doprava pri objednávke nad 300.- EUR je v rámci SR ZADARMO.       
 

- pri preprave sanity (vane, umývadlá, toalety, sprchové kúty a vaničky) je pri nákupe do 300,- EUR s DPH účtované prepravné 12,- EUR s DPH. Doprava pri objednávke sanity nad 300.- EUR je v rámci SR ZADARMO. 
 

Napr.: ak je v košíku obklad v hodnote 350,- EUR a vaňa v hodnote 249,- EUR, cena prepravného je 12,- EUR. Ak je v košíku obklad v hodnote 220,- EUR a umývadlo v hodnote 310,- EUR, cena prepravy je 25,- EUR.

- v prípade, že v košíku je obklad do 300,- EUR a sanita do 300,- EUR, zaúčtované bude iba jedno prepravné vo vyššej hodnote.

Napr.: ak je v košíku obklad v hodnote 120,- EUR a umývadlo v hodnote 120,- EUR, bude vám účtovaná iba preprava za obklad 35,- Eur, preprava za umývadlo sa nezapočíta.

- pri nákupe batérií, sifónov, podlahových žľabov, geberitov a doplnkov do 300,- EUR je účtované prepravné 4,- EUR s DPH a to aj v prípade objednávky obkladu alebo sanity nad 300,- EUR. Doprava pri objednávke batérií, podlahových žľabov, geberitov a doplnkov nad 300.- EUR je v rámci SR ZADARMO.                                                                                                 

Prepravné do zahraničia mimo SR je účtované individuálne podľa objemu a váhy zásielky!!!

PREBERANIE TOVARU

1. Pred otvorením zásielky treba potvrdiť písomne odber a v prípade platby pri prevzatí tovar zaplatiť. Na Vašu prosbu môže kuriér počkať, kým otvoríte a skontrolujete zásielku.
2. V prípade, že ste si všimli, že tovar je poškodený, alebo nesprávny, vypíšte reklamačný list v prítomnosti kuriéra. Reklamačný list musí obsahovať dátum, hodinu doručenia a opis poškodenia alebo chýbajúceho tovaru.
3. Pokiaľ si nekompletnosť tovaru alebo jeho poškodenie všimnete až po odchode kuriéra, zavolajte čo najskôr na číslo uvedené na dodacom liste a požiadajte o návrat kuriéra a spísanie reklamačného listu. Behom 7 dní od prevzatia zásielky môžete tovar reklamovať u kuriérskej firmy. Po tomto termíne reklamácie spojené s poškodením tovaru počas transportu už nebudú zohľadnené.
4. Vypísaný reklamačný list odošlite na adresu kamenného obchodu. Len písomná forma zápisnice umožňuje výmenu tovaru alebo finančné odškodnenie. V cene prepravy nie je zahrnutá vynáška.